1 par — para escavadeira Kobelco SK120-3 — alavanca de controle
Peças de reposição de alta qualidade para um desempenho confiável.
Cada compra conta com nosso compromisso com a qualidade dos produtos.
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Nome da peça: Alavanca de controle
Número da peça: SK120-3
Aplicação: escavadeira Kobelco SK120-3
Prazo de processamento e preparação do pedido
Antes do envio, o item deve ser processado e inspecionado em nosso depósito.
• Prazo padrão de processamento: Os pedidos normalmente são processados em 3–5 dias úteis (de segunda a sexta-feira, exceto feriados).
• Atualizações de rastreamento: Assim que seu pedido for entregue à transportadora, você receberá um e-mail de confirmação de envio com o número de rastreamento.
Estoque e disponibilidade de produtos
Classificamos nossos produtos para fornecer estimativas de entrega o mais exatas possível:
• Itens em estoque: Esses itens estão fisicamente em nosso depósito e prontos para envio imediato. Esses pedidos têm prioridade para o envio mais rápido, normalmente em até 24 horas.
• Fora de estoque: Se um item estiver temporariamente fora de estoque, notificaremos você por e-mail com uma previsão de reposição.
• Envios separados: Se seu pedido contiver itens em estoque e fora de estoque, poderemos enviar primeiro os itens disponíveis para evitar atrasos.
Para mais detalhes, consulte nossa Política de Envio.
Solicitações de garantia
Se você acredita que as peças compradas estão com defeito, siga este procedimento.
• Processo: Entre em contato com nosso suporte técnico enviando uma solicitação de suporte pelo site.
• Avaliação: Nossa equipe técnica analisará seu problema para determinar se as peças estão cobertas pela garantia. Se aprovado, forneceremos instruções de devolução e emitiremos um reembolso após receber o item devolvido. Como alternativa, com seu consentimento, poderemos trocar e enviar um novo item.
Devolução padrão (fora da garantia)
Para devoluções não relacionadas a defeitos (por exemplo, peça pedida incorretamente ou que não é mais necessária), aplicam-se as seguintes condições:
Requisitos de elegibilidade:
• Prazo: Você deve entrar em contato conosco em até 90 dias após a data de entrega para iniciar uma devolução.
• Estado: As peças devem estar em sua embalagem original, fechada, em estado novo e sem uso.
• Restrições: Peças genuínas não podem ser devolvidas; peças instaladas, modificadas ou com sinais de uso também não são elegíveis para devolução.
Reembolsos e trocasAssim que recebermos e inspecionarmos o item devolvido, notificaremos você sobre a aprovação ou a recusa do reembolso.
• Reembolsos aprovados: O crédito será aplicado automaticamente ao método de pagamento original.
◦ PayPal: Os reembolsos normalmente são processados em até 1 dia útil.
◦ Cartões de crédito/débito: Processaremos o reembolso imediatamente e enviaremos uma notificação. No entanto, aguarde de 5–10 dias úteis para que o valor apareça em sua conta, dependendo dos prazos de processamento do seu banco.
• Trocas: Se você solicitou uma troca, a peça de substituição será enviada assim que a devolução for recebida e verificada.
Para mais detalhes, consulte nossa Política de Devoluções e Trocas