Última atualização: 29 de setembro de 2026
Esta Política de Privacidade explica como a KuduParts ("nós", "nos" ou "nosso") coleta, usa e divulga informações pessoais quando você visita kuduparts.com, faz um pedido ou entra em contato conosco.
Informações que coletamos
- Informações de contato e do pedido: seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereços de faturamento e entrega, itens pedidos e detalhes de confirmação do pedido e do pagamento.
- Informações de atendimento ao cliente: as informações, fotos, vídeos e correspondências que você fornece ao solicitar ajuda, devoluções ou suporte de garantia.
- Informações do dispositivo e de uso: seu endereço IP, informações do navegador e do dispositivo, páginas visualizadas, interações com nosso site e informações de cookies ou tecnologias semelhantes.
- Informações da conta: informações necessárias para disponibilizar e manter uma conta de cliente quando você utiliza os recursos de conta.
Obtemos informações que você fornece diretamente, informações coletadas por meio do uso do site e informações de pedidos ou transações da Shopify e de prestadores de serviços pertinentes. As informações de pagamento são processadas pela Shopify e pelos respectivos prestadores de serviços de pagamento, de acordo com suas políticas de privacidade. Utilizamos as informações de pedidos e transações necessárias para confirmar o pagamento, atender aos pedidos e prestar suporte.
Como usamos as informações
Usamos as informações para processar pagamentos e pedidos, organizar entregas, comunicar-nos sobre compras, gerenciar devoluções e solicitações de garantia, prestar atendimento ao cliente, manter e melhorar nosso site e ajudar a detectar fraudes ou problemas de segurança. Quando aplicável, também usamos informações para análises e marketing, de acordo com os requisitos pertinentes e suas preferências.
Como compartilhamos as informações
Não vendemos suas informações pessoais.
Poderemos compartilhar as informações necessárias para prestar nossos serviços com a Shopify, prestadores de serviços de pagamento, transportadoras e operadores logísticos, além de outros fornecedores que apoiam nosso site, atendimento ao cliente, análises ou marketing. Qualquer divulgação para análises ou marketing é realizada de acordo com os requisitos pertinentes e suas preferências. Também poderemos divulgar informações quando exigido por lei, para responder a uma solicitação legal ou para proteger nossos direitos e a segurança dos nossos serviços.
A Shopify fornece a infraestrutura de nossa loja virtual. Para obter informações sobre o processamento realizado pela Shopify, consulte a Política de Privacidade do Consumidor da Shopify.
Cookies e preferências de marketing
Usamos cookies e tecnologias semelhantes para oferecer as funções do site, lembrar preferências e, quando aplicável, apoiar análises e publicidade. Você pode gerenciar os cookies pelo navegador e pelos controles de privacidade disponíveis no site. Restringir cookies pode afetar algumas funções do site. Os e-mails de marketing incluem uma opção de cancelamento de inscrição; cancelar a inscrição não interrompe as mensagens necessárias sobre pedidos ou serviços.
Retenção e segurança
Retemos as informações pelo tempo necessário para as finalidades descritas acima, incluindo atendimento a pedidos, suporte ao cliente, manutenção de registros, resolução de disputas e obrigações legais aplicáveis. Tomamos medidas adequadas para proteger as informações, mas nenhum método de transmissão ou armazenamento pode ter sua segurança absoluta garantida.
Seus direitos de privacidade
Dependendo da sua localização e da legislação aplicável, você poderá ter direito a acessar, corrigir, excluir ou receber uma cópia de suas informações pessoais, solicitar limitações ao tratamento, retirar seu consentimento ou se opor a determinados tratamentos, incluindo usos aplicáveis para marketing ou publicidade. As solicitações poderão estar sujeitas à verificação de identidade e a exceções, como informações que precisamos reter para atender a pedidos ou cumprir obrigações legais.
Para fazer uma solicitação ou comunicar uma preocupação com a privacidade, envie um e-mail para kuduparts@gmail.com. Quando aplicável, você também poderá entrar em contato com a autoridade de proteção de dados local. Não discriminamos clientes por exercerem os direitos de privacidade que lhes são aplicáveis.
Processamento internacional
A Shopify e outros prestadores de serviços podem processar informações fora do seu país. Quando exigido, são adotadas salvaguardas aplicáveis às transferências internacionais. Para obter mais informações sobre o processamento realizado pela Shopify, consulte sua política de privacidade no link acima.
Crianças
Nosso site não se destina a menores de 18 anos, e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Os pais ou responsáveis que acreditarem que uma criança forneceu informações pessoais poderão entrar em contato conosco para solicitar a exclusão.
Links de terceiros
Nosso site pode conter links para sites ou serviços de terceiros. A coleta e o uso das informações por eles são regidos por suas próprias políticas de privacidade.
Atualizações e contato
Poderemos atualizar esta política para refletir alterações em nossos serviços, práticas ou requisitos aplicáveis. A política revisada será publicada com uma data atualizada.
Para dúvidas sobre privacidade e Termos de Serviço: kuduparts@gmail.com.
Para suporte sobre pedidos, pagamentos, envios, devoluções e garantia: support@kuduparts.com.