1 par de manijas de control para excavadora Kobelco SK120-3
Repuestos de posventa de alta calidad para un rendimiento confiable.
Cada compra está respaldada por nuestro compromiso con la calidad del producto.
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Nombre de la pieza: Empuñadura de control
Número de pieza: SK120-3
Aplicación: Excavadora Kobelco SK120-3
Tiempo de procesamiento y manipulación de pedidos
Antes de que se envíe un artículo, debe ser procesado e inspeccionado en nuestro almacén.
• Tiempo de procesamiento estándar: Los pedidos suelen procesarse en un plazo de 3 a 5 días laborables (de lunes a viernes, sin contar los días festivos).
• Actualizaciones de seguimiento: Una vez que su pedido haya sido entregado al transportista, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con su número de seguimiento.
Inventario y disponibilidad de existencias
Categorizamos nuestros productos para ofrecerle las estimaciones de entrega más precisas:
• Artículos en stock: Estos artículos se encuentran físicamente en nuestro almacén y están listos para su envío inmediato. Estos pedidos se priorizan para garantizar el envío más rápido, normalmente en un plazo de 24 horas.
• Sin existencias: Si un artículo no está temporalmente disponible, le notificaremos por correo electrónico con una fecha estimada de reposición.
• Envíos fraccionados: Si su pedido contiene artículos tanto en stock como sin existencias, podemos enviar primero los artículos disponibles para evitar retrasos.
Para obtener más detalles, consulte nuestra Política de envíos.
Reclamos de garantía
Si cree que las piezas que compró están defectuosas, siga este procedimiento.
• Proceso: Contacte a nuestro Soporte Técnico enviando una solicitud de soporte a través de nuestro sitio web.
• Evaluación: Nuestro equipo Técnico revisará su problema para determinar si las piezas están cubiertas por la garantía. Si se aprueba, le proporcionaremos instrucciones de devolución y emitiremos un reembolso al recibir el artículo devuelto. Alternativamente, podemos realizar un cambio y enviarle uno nuevo con su consentimiento.
Devolución estándar (sin garantía)
Para devoluciones no relacionadas con defectos (por ejemplo, se pidió la pieza incorrecta, ya no se necesita), se aplicarán los siguientes términos:
Requisitos de elegibilidad:
• Plazo: Debe contactarnos dentro de los 90 días posteriores a la fecha de entrega para iniciar una devolución.
• Estado: Las piezas deben estar en su empaque original, sin abrir, y en estado nuevo y sin usar.
• Restricciones: Las piezas originales no se pueden devolver; las piezas que han sido instaladas, modificadas o que muestran signos de uso tampoco son elegibles para devolución.
Reembolsos y cambiosUna vez que recibamos e inspeccionemos su artículo devuelto, le notificaremos sobre la aprobación o el rechazo de su reembolso.
• Reembolsos aprobados: Se aplicará automáticamente un crédito a su método de pago original.
◦ PayPal: Los reembolsos generalmente se procesan en 1 día hábil.
◦ Tarjetas de crédito/débito: Procesaremos el reembolso de inmediato y le enviaremos una notificación. Sin embargo, espere de 5 a 10 días hábiles para que los fondos aparezcan en su cuenta, dependiendo de los tiempos de procesamiento de su banco.
• Cambios: Si solicitó un cambio, la pieza de reemplazo se enviará una vez que se reciba y verifique la devolución.
Para obtener más detalles, consulte nuestra Política de devoluciones y cambios