- SKU: 10R1852
Caterpillar 油圧ショベル 307 312C 312D 320B 320C 320D用 338-3454 スターターモーター
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部品名: Caterpillar 油圧ショベル 307 312C 312D 320B 320C 320D用 338-3454 スターターモーター
部品番号: 10R9815, 3383454, 10R1852
適合機種: Caterpillar 油圧ショベル 307 312C 312D 320B 320C 320D用
注文処理・出荷準備期間
商品は発送前に、当店の倉庫で処理と検品を行います。
• 通常の処理期間：通常3～5営業日（月曜日～金曜日、祝日を除く）以内に注文を処理します。
• 追跡情報：注文商品を配送業者へ引き渡した後、追跡番号を記載した発送確認メールをお送りします。
在庫状況
できる限り正確な配送予定をお伝えするため、商品を以下のように分類しています：
• 在庫品：倉庫に現物があり、すぐに発送できる商品です。最短で発送できるよう優先して処理し、通常24時間以内に発送します。
• 欠品：一時的に在庫がない場合は、入荷予定日をメールでお知らせします。
• 分割発送：在庫品と欠品商品が混在する場合は、遅延を避けるため在庫のある商品を先に発送することがあります。
詳細は配送ポリシーをご覧ください。
保証申請
ご購入の部品に不具合があると思われる場合は、以下の手順に従ってください。
• 手続き：当店のウェブサイトからサポートリクエストを送信し、技術サポートへご連絡ください。
• 判断：技術チームが問題を確認し、部品が保証対象かどうかを判断します。承認された場合は返品手順をご案内し、返品を受領した後に返金します。また、お客様の同意により、新しい部品への交換・再発送も可能です。
通常返品（保証外）
不具合によらない返品（誤った部品を注文した、不要になったなど）には、以下の条件が適用されます：
適用条件：
• 期限：返品を開始するには、配達日から90日以内にご連絡ください。
• 状態：部品は元の未開封の梱包に入った、新品・未使用の状態である必要があります。
• 制限：純正部品は返品できません。取り付け、改造、使用の形跡がある部品も返品対象外です。
返金・交換返品を受領・検品した後、返金の承認または却下をお知らせします。
• 承認された返金：元の支払い方法へ自動的に返金されます。
◦ PayPal：通常1営業日以内に返金を処理します。
◦ クレジット／デビットカード：返金は直ちに処理し、ご連絡します。ただし、銀行の処理時間により、口座への反映まで5～10営業日かかる場合があります。
• 交換：交換をご希望の場合は、返品を受領・確認した後に交換部品を発送します。
詳細は返品・交換ポリシーをご覧ください。